El servicio de protección, control y entrega de equipajes en el Departamento de Lost and Found se realiza a partir de un contrato firmado con la Aerolínea o la Empresa ECASA.
La prestación del servicio inicia una vez que los equipajes son descargados por los manipuladores. Primeramente el Agente identifica los equipajes Rush valiéndose de la etiqueta que estos traen colocados, las cuales difieren de las restantes siendo de color rojo generalmente.
Estos equipajes se apartan y no serán colocados en la estera. En primer lugar se procederá a anotar los números sus números. A partir de este momento serán custodiados hasta tanto sean chequeados por los inspectores de la Aduana.
El agente acompaña, además, el traslado que realizan los manipuladores hasta la entrega de los equipajes en el departamento de Lost and Found. Una vez realizada la entrega se procederá a realizar el llenado del Modelo “Delegación de Responsabilidad” R-04/PG-DG-17.